Аннотация

Материал посвящен понятию профессионального выгорания у специалистов, из деловой среды. В состав респондентов вошли сотрудники и руководители российских компании и иностранных компаний, работающих в разных городах РФ. 

Мы ставили себе задачу рассмотреть механизм выгорания, связь между возрастом, уровнем должности, гендером и выгоранием. Исследование построено на 3х фазной модели профессионального выгорания Г. Фрейденбергера и К. Маслач, позволяющей описать последовательность развития выгорания и ключевые критерии данного синдрома.

Модель исследования

В качестве основы исследования была принята модель трехфазного развития синдрома выгорания Дж. Фреиденберг и К. Маслач. Модель была апробирована на русскоязычной аудитории под руководством к.п.н. Н. Е. Водопьяновой (СПБГУ). На базе модели был подготовлен опросник, отражающий основные стадии выгорания и индикаторы состояния в каждой фазе.

Стимульный материал

В рамках исследования был применен метод анкетирования с помощью «секции В» опросника Зетик (Zetic). Исследование проходило с марта 2020 по май 2022 года. Было проведено 3 пилотных исследования (этапа) на совокупной выборке 998 человек для каждого этапа исследования.

Участникам было предложено оценить 120 утверждений, через которые участники определяли свое отношение с помощью ответа «да», «нет», «не знаю». Опросник заполнялся в режиме онлайн без ограничения по времени заполнения. Среднее время заполнения – 38 минут. Опросник обеспечивает выявление индикаторов всех трех фаз выгорания: напряжение, сопротивление, истощение. У каждой фазы определены методы количественной и качественной оценки симптомов выгорания, уровня интенсивности и выраженности.

Ключевые слова: профессиональное выгорание, стресс, напряжение, тревога, выгорание в деловой среде

Полный текст можно прочитать по ссылке.