Мониторинг профессионального выгорания Zetic объединяет пять волн исследований за 2022–2026 годы. В общей выборке — 20 987 сотрудников из более чем 800 компаний и 50+ отраслей. Свыше 6 000 участников проходили повторную оценку два–четыре раза: это позволяет анализировать не только отдельный срез, но и изменения состояния во времени.
Что измерялось В исследовании сопоставлялись компоненты профессионального выгорания и их динамика. Такой подход помогает увидеть сочетание признаков и возможные зоны риска на уровне сотрудника, команды или рабочей группы. Результаты описывают исследованную выборку и не являются медицинским диагнозом.
Срез 2026 года Наиболее выраженным компонентом стало снижение внимания — 48,6% от максимума шкалы. Усталость от нагрузки, темпа и принципов работы составила 44,4%; психосоматические проявления — 42,6%; уход от общения — 34,9%; усталость от коммуникации — 29,9%; ощущение профессионального тупика — 19,5%. Это значения по шкале выраженности, а не доля сотрудников: например, 48,6% не означает, что у 48,6% участников зафиксировано снижение внимания.
Как читать динамику За пять волн показатели менялись неравномерно. Наиболее высокий уровень ряда проявлений пришёлся на 2024 год; к 2026 году значения отдельных компонентов изменились, но у части групп оставались выше уровня 2022 года. В частности, в данных по специалистам и руководителям первой линии снижение к 2026 году не отменяло превышения базового уровня 2022 года. Это важно учитывать при сравнении волн: одна цифра не описывает весь профиль выгорания.
Почему важно смотреть на внимание В срезе 2026 года снижение внимания оказалось выраженнее остальных компонентов, а усталость от рабочих условий находилась близко к нему. Эти показатели полезно рассматривать вместе: человек может сохранять привычный темп выполнения задач, хотя концентрация и устойчивость к нагрузке уже ухудшаются. Это возможный сигнал для дополнительной проверки условий работы, а не вывод о каждом сотруднике.
Практическое применение Данные мониторинга помогают компаниям выделять группы, которым нужна дополнительная диагностика, сопоставлять особенности работы и самочувствия, а затем проверять изменения повторными измерениями. При планировании мер стоит учитывать содержание работы, темп, распределение нагрузки и качество взаимодействия в команде. Для управленческих решений важны динамика и сочетание показателей, а не отдельное число без контекста.
Полную версию исследования можно запросить по ссылке ниже.