02 / Поколения · 2024–2026
Зумеры менее
ответственны?
В исследовании четырёх поколений ответственность почти не различается. Для работы важнее разобраться в реакции на неопределённость и условиях выполнения задач.
Данные не подтверждают стереотип
Средние показатели ответственности находятся в диапазоне 54–55%. Проблему с выполнением задач нельзя объяснять только тем, к какому поколению относится сотрудник.
Ответственность: сравнение четырёх поколений
Средние показатели по шкале ответственности, %
Источник: Zetic, «Разница поколений: поколение Z на работе», 2024–2026. Границы поколений приведены по отчёту.
54% — среднее значение по шкале ответственности, а не доля ответственных сотрудников. Похожая средняя оценка не означает, что все люди в группе одинаковы.
Различия заметнее в реакции на стресс
У поколения Z выше показатель тревожности. Одновременно заметнее чувствительность к людям и контексту взаимодействия. Это разные свойства, которые стоит учитывать вместе.
Тревожность
Для руководителя — повод проверить, насколько понятны приоритеты, критерии результата и порядок действий при изменении задачи.
Восприимчивость
Это основание исследовать возможности сотрудника в задачах, где нужно замечать ожидания и реакции других людей.
Средние значения психометрических шкал из отчёта. Во втором сравнении показаны две крайние возрастные группы. Проценты не обозначают долю сотрудников с этими свойствами.
Что уточнить в управлении
Эти действия можно проверить на реальных задачах. Они не требуют одинакового подхода ко всем молодым сотрудникам.
Сделать результат понятным
При постановке задачи обозначьте ожидаемый результат, критерии качества и порядок приоритетов. Договоритесь, когда и к кому обращаться, если условия меняются.
Давать обратную связь по ходу
Выберите промежуточную точку для обсуждения сложной задачи. Говорите о конкретном результате и следующем действии.
Показать профессиональное движение
Свяжите развитие с новой задачей или решением, которое сотрудник сможет принять самостоятельно. Обозначьте, как будет расти ответственность.
Проверяйте человека и рабочую среду вместе
Возрастная группа даёт контекст, но не описывает конкретного сотрудника. Сопоставьте его опыт и особенности с задачами, скоростью изменений и качеством взаимодействия.
Для предметного разговора можно использовать психометрическую оценку характера, ценностей и поведения в стрессе. В Zetic такую оценку проводят с помощью комплекса Zetic 4S.
Как получены результаты
Кросс-поколенческое исследование Zetic: черты характера, ценности, поведение в стрессе и компоненты профессионального выгорания.
Возраст, опыт и рабочие условия связаны между собой. Сравнение групп само по себе не доказывает, что причина различий — принадлежность к поколению. Распределения и подробные сравнения — в полном отчёте.
Полный отчёт
Разница поколений: поколение Z на работе
Полный отчёт с результатами сравнения поколений, графиками и выводами для организации работы.
Оставьте рабочую почту — пришлём полный отчёт.
